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DeCS
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Descritor Inglês:
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Call Centers
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Descritor Espanhol:
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Centrales de Llamados
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Descritor Português:
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Call Centers
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Sinônimos Inglês:
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Call Center
Center, Call
Centers, Call
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Categoria:
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L01.178.181
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Definição Inglês:
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A facility set up for the purpose of handling large volumes of telephone calls. Call Centers typically utilize some form of computer automation for receiving, dispatching, screening, logging and forwarding telephone calls. |
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Nota Histórica Inglês:
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2017
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Qualificadores Permitidos Inglês:
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Número do Registro:
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56816
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Identificador Único:
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D000070456
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Ocorrência na BVS:
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Similar:
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DeCS CID-10 SciELO LILACS LIS
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